× CROCODIC · 2025
Premium Tea, Reimagined Digitally
Tap or wait to enter
PROPOSAL · 2025
Online Order
& Member Loyalty
Teazzi
Sebuah platform digital untuk Teazzi Tea Shop — menyatukan pre-order, pembayaran QRIS, dan program loyalitas dalam satu pengalaman premium.
Disusun oleh CROCODIC × TEAZZI
teazzi.
Crocodic
PROPOSAL DIGITAL PLATFORM · 2025
PROPOSAL EKSKLUSIF · 2025
Platform
Digital
Teazzi
Online Order & Loyalty Member
Sistem Terintegrasi Moka POS
Transformasi cara pelanggan Teazzi memesan, membayar, dan mendapatkan reward — semua dalam satu ekosistem digital yang terhubung langsung ke kasir.
Sep
Go Live
4
Fase
3+
Outlet
RINGKASAN EKSEKUTIF
Online Ordering System
Pre-order dari web/app, pilih outlet & waktu pickup. Kurangi antrian & tingkatkan throughput penjualan.
Loyalty Member Program
Sistem poin, tier membership, birthday reward, dan referral. Tingkatkan retensi pelanggan & frekuensi kunjungan.
Integrasi Moka POS
Sinkronisasi real-time antara platform digital dengan kasir Moka POS — tanpa input manual, tanpa selisih data.
Target Go Live
September 2025
ON SCHEDULE
01 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
ANALISIS SITUASI
02
ANALISIS SITUASI
Situasi & Masalah
Teazzi Saat Ini
⏳
Antrian Panjang di Outlet
Pelanggan menunggu 15-25 menit di jam sibuk. Banyak yang urung membeli karena antrian terlalu panjang, terutama di AEON Mall Sentul & Senayan City.
LOST REVENUE
📱
Tidak Ada Kanal Digital
Pesanan hanya bisa dilakukan langsung di kasir. Teazzi belum hadir secara optimal di ekosistem digital milik sendiri — sepenuhnya bergantung GrabFood & GoFood.
HIGH DEPENDENCY
💸
Komisi Agregator Tinggi
GrabFood & GoFood memotong 20-30% dari setiap transaksi. Margin tipis membuat Teazzi sulit berkembang tanpa kanal penjualan mandiri yang profitabel.
20-30% COMMISSION
👤
Data Pelanggan Tidak Terkumpul
Tidak ada program loyalitas. Pelanggan setia tidak mendapat reward. Teazzi tidak bisa melakukan analitik, retargeting, atau personalisasi penawaran.
NO DATA ASSET
~40%
Potensi Hilang
"Teazzi sudah memiliki brand kuat dan loyalitas organik — namun tanpa sistem digital, potensi pendapatan yang hilang setiap hari terus bertambah."
02 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
SOLUSI YANG DIUSULKAN
03
SOLUSI BISNIS
Platform Terintegrasi
untuk Pertumbuhan
Crocodic mengembangkan ekosistem digital end-to-end untuk Teazzi: mulai dari web ordering yang efisien, program loyalitas yang mendorong repeat purchase, hingga dashboard analitik untuk keputusan bisnis — semua terhubung real-time ke Moka POS yang sudah Teazzi gunakan.
01
Web App Ordering
Pelanggan pesan dari browser/HP. Pilih outlet, waktu ambil, bayar online. Tanpa install app.
02
Loyalty System
Poin otomatis setiap transaksi. Tier Bronze-Gold-Platinum. Reward redeem langsung di kasir.
03
Admin Dashboard
Monitor pesanan live, lihat tren penjualan per outlet, manage menu, kelola promosi.
04
Moka POS Bridge
Integrasi API Moka: sinkronisasi menu, harga, stok, dan transaksi tanpa duplikasi input.
05
Scheduled Pickup
Pelanggan tentukan jam pengambilan. Outlet siapkan sebelum tiba. Eliminasi antrian peak hour.
06
CRM & Analytics
Data pelanggan tersentralisasi. Segmentasi, kampanye push notif, analitik retensi.
Kurangi Komisi
Penjualan via platform sendiri bebas komisi agregator
Efisiensi Operasional
Antrian berkurang, staf lebih produktif
Data Aset
Database pelanggan menjadi aset bisnis jangka panjang
Brand Premium
Pengalaman digital sesuai positioning Teazzi sebagai premium tea
03 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
FITUR-FITUR UTAMA
04
FITUR PLATFORM
Fitur Utama Order Online
& Loyalty Member
Online Ordering
Web app · Mobile-first
  • Pilih menu interaktif dengan foto & deskripsi produk
  • Custom order: level gula, es, topping, ukuran
  • Scheduled pickup: pilih jam & outlet tujuan
  • Multiple payment: QRIS, VA, e-wallet, kartu kredit
  • Order tracking real-time dari confirmed hingga ready
  • Riwayat pesanan & repeat order 1 klik
  • Promo & voucher code terintegrasi
Terhubung real-time ke kasir Moka POS
Loyalty Member
Program retensi pelanggan
  • Registrasi member via web — tanpa install app
  • Poin otomatis setiap transaksi (online & kasir)
  • 3 tier: Bronze, Gold, Platinum — dengan benefit berbeda
  • Birthday reward & special event discount
  • Referral program: ajak teman, dapat bonus poin
  • Redeem poin langsung di kasir (scan QR member)
  • Push notif & email blast untuk promo & penawaran
Dashboard member untuk tim marketing Teazzi
Integrasi Moka POS Sinkronisasi dua arah: menu, harga, stok, dan transaksi online langsung masuk ke laporan Moka.
04 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
TIMELINE PENGEMBANGAN
05
RENCANA KERJA
Timeline Visual
Pengembangan Bertahap
Jun
2025
FASE 1 · KICK-OFF
Discovery & Arsitektur
Requirement gathering, desain UI/UX, setup arsitektur sistem, konfigurasi integrasi Moka POS API
Jul
2025
FASE 2 · DEVELOPMENT
Build Core: Ordering System
Frontend web app, backend API, menu management, payment gateway integration, order flow
Agu
2025
FASE 3 · LOYALTY & TESTING
Loyalty System + UAT
Member registration, poin engine, tier system, admin dashboard, user acceptance testing bersama tim Teazzi
Sep
2025
FASE 4 · GO LIVE
🚀 Launch & Monitoring
Soft launch Senayan City (pilot), monitoring 2 minggu, rollout ke AEON Sentul & Chinatown, hypercare 30 hari
Fase Development
Testing
Go Live
TOTAL DURASI: ~16 MINGGU
05 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
TANTANGAN & MITIGASI
06
RISK MANAGEMENT
Tantangan & Cara
Kami Mengatasinya
Tantangan
Integrasi Moka POS bisa kompleks jika ada perubahan API atau konfigurasi outlet berbeda-beda
Solusi Crocodic
Dedicated Moka API sandbox environment + middleware layer yang fleksibel untuk handle multi-outlet konfigurasi
Tantangan
Adopsi user rendah — pelanggan Teazzi terbiasa beli langsung dan mungkin tidak beralih ke platform digital
Solusi Crocodic
Desain UX mobile-first super intuitif + insentif registrasi (double poin minggu pertama) + QR code di setiap outlet
Tantangan
Keamanan data pelanggan dan transaksi pembayaran harus memenuhi standar PCI DSS dan regulasi Indonesia
Solusi Crocodic
Payment gateway berlisensi BI + enkripsi end-to-end + infrastruktur cloud Indonesia (tidak keluar data ke luar negeri)
Tantangan
Tim kasir perlu adaptasi workflow baru — risiko operasional jika training tidak optimal sebelum go-live
Solusi Crocodic
Training terstruktur + video panduan + dashboard kasir yang disederhanakan + hypercare support 30 hari post-launch
crocodic
Software Development
Crocodic menyediakan garansi bug-fix 90 hari post-launch dan dedicated project manager selama masa pengembangan. Anda tidak akan dilepas setelah handover.
06 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
INVESTASI & PEMBAYARAN
07
PAKET & INVESTASI
Investasi & Tahapan
Pembayaran Fleksibel
ALL-IN PACKAGE
Rp 120 Jt
3 Platform · Web, Android, iOS
  • Web ordering system (responsive)
  • Mobile App Android & iOS (Flutter)
  • Integrasi Moka POS — tanpa batasan outlet
  • Payment gateway QRIS, VA, e-wallet
  • Loyalty & member system lengkap
  • CRM, analitik & admin dashboard
  • Push notification & email blast
  • Referral program
  • Training, dokumentasi & handover
  • Support 90 hari + garansi bug
Tahapan Pembayaran
Service Flexibility Crocodic
30%
DP
Kick-off
40%
UAT
Approved
30%
Go Live
Pelunasan
Service Flexibility Custom — Crocodic Skema pembayaran dapat disesuaikan. Milestone bisa disesuaikan dengan kemampuan cashflow dan timeline Teazzi. Diskusikan dengan tim kami.
07 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
teazzi.
Crocodic
LAMPIRAN TEKNIS
08
UNTUK TIM IT
Lampiran Teknis
SRS & Arsitektur Sistem
Tech Stack Frontend
React / Next.js TypeScript Tailwind CSS PWA Ready Mobile-first
Tech Stack Backend
Node.js / Express PostgreSQL Redis Cache REST API Webhook
Tech Stack Mobile — Flutter
Flutter 3.x Dart Android (APK + AAB) iOS (App Store) Firebase Push
Satu codebase Flutter menghasilkan aplikasi native Android & iOS dengan performa 60fps, UI konsisten, dan maintenance lebih ringan dibanding native terpisah.
SRS — Scope Utama
  • FR-01: User registration & auth (OTP via WhatsApp/SMS)
  • FR-02: Product catalog sync dari Moka POS API
  • FR-03: Order creation, payment, & confirmation flow
  • FR-04: Loyalty points engine & tier calculation
  • FR-05: Admin CRUD menu, promo, & member data
  • NFR-01: Response time < 2s untuk semua endpoint
  • NFR-02: 99.5% uptime SLA dengan monitoring
Infrastruktur & Hosting
AWS / GCP Indonesia CDN Auto-scale SSL/TLS Backup Harian
Data hosting di region Indonesia. Arsitektur microservices memungkinkan scaling per fitur secara independen.
Payment
PCI DSS via gateway berlisensi BI — Midtrans / Xendit
Data Privacy
Enkripsi AES-256, data di-store di server Indonesia
Moka API
OAuth 2.0 integration, webhook untuk event sync
Monitoring
Sentry error tracking + uptime alert 24/7
Siap memulai perjalanan digital
Teazzi bersama Crocodic?
crocodic.com · +62 ···
08 / 08 Lihat Demo CONFIDENTIAL
1 / 9
← tekan panah untuk navigasi →